Геймер в игре «Welcome to Hanwell» увидит многие ужасы, происходящие из психически нестабильных людей. В городке Хануэлл протагонисту приходится узреть действительно кошмарные события, так как монстры буквально начали материализоваться. При помощи кабинета HCPP, созданного при поддержке мэрии людям удалось научиться жить рядом с этими существами, так как они изобилием агрессивности не обладали. А потом все исчезли, и герой ходит по домам поселения, пытаясь найти зацепки в произошедшем. Однако он всего лишь бродит по округе, и результата нет.
Протагонист понимает, что здесь слишком опасно находиться, так как можно умереть от рук чудовищ. Они все были рождены больными рассудками психопатов маньяков и других умственно отсталых личностей. Возможно, под Хануэллом находится разлом между мирами, который провоцирует реальность искривляться и даже разрывает её. Таким образом, всех монстров можно одолеть, если запечатать этот разрыв, однако у героя нет познаний в магии, к тому же, он не может вообще ничего поделать, ведь страх одолевает парня полностью. Остается лишь найти выживших, или же убраться отсюда подальше.